【第2回トークプランナー養成講座】ターゲットに合わせたトークスクリプト設計
「第2回トークプランナー養成講座」を下記のとおり開催します。
こちらは全5回の講座ですが、1回目に参加されていない方も、2回目からのご参加が可能な内容となっております。
学びの場としてご利用いただけましたら幸いです。
このような方におすすめ
- 営業やコールセンターでの新人育成に取り組んでいる方
- スクリプトを用いて顧客対応を効率化したい方
- 複数商材の提案やクロージングに課題を感じている方
- トークスクリプトを効果的に活用し、顧客満足度を高めたい方
セミナーのポイント
第2回のテーマは「ターゲットに合わせたトークスクリプト設計」です。お客様のニーズや課題を深く理解し、その情報を基にカスタマイズされたトークスクリプトの作成手法を学びます。
-
ヒアリングのテクニック
-
お客様の心理を読み取るトークのポイント
-
ターゲット別に異なるアプローチの設計
全5回の講座内容
【第1回】トークスクリプトの基礎と重要性 （終了）
日時：2024年11月28日（木）17:00~18:00
【第2回】ターゲットに合わせたトークスクリプト設計
日時：2024年12月19日（木）17:00~18:00
【第3回】会話の中での効果的なヒアリングと案内トークの組み立て
日時：2025年1月9日（木）17:00~18:00
【第4回】複数商材提案や問い合わせ対応のスクリプト戦略
日時：2025年2月13日（木）17:00~18:00
【第5回】スクリプトを使った会話の実践
日時：2025年3月6日（木）17:00~18:00
詳細
| セミナー名 |
【第2回トークプランナー養成講座】ターゲットに合わせたトークスクリプト設計 |
| 日程 |
2024年12月19日（木）17:00~18:00 |
| 内容 | ターゲットに合わせたトークスクリプトの作成手法について学びます。 今回からのご参加も可能な内容となっております。 |
| 定員 | 先着50名様 |
| 会場 | Zoomにて配信（PC、スマホ、タブレットより視聴いただけます） ※Zoomの操作方法に関しましてはサポートしかねますのでご了承ください |
| 視聴方法 | ①お申し込み 本ページ下部の申込フォームよりお申し込みください。参加は無料です。 ②お申し込み後 お申し込みいただいたメールアドレス宛にセミナー開催前日、ZoomミーティングルームのURLをお知らせいたします。 ③開催当日 お知らせしたZoomミーティングルームのURLへアクセスいただくとご参加いただけます。PC、スマホ、タブレットでの視聴が可能です。 |
| 参加費 | 無料 |
| 主催者 | 株式会社UKABU |
| 注意事項 | ・当日セミナー中の録音、撮影はご遠慮ください。 ・弊社の事業と競合する企業様からのお申し込みは、お断りさせていただきます。 ・講演内容は予告無く変更となる場合がございます。 ・本セミナーは主催者により録画し、後日公開する可能性がございますので予めご了承ください。 ＜個人情報取り扱いについて＞ ・お申込みいただいた際の情報は、下記のプライバシーポリシーに則り、イベント参加申し込みを適切に受け付けて管理するため、また株式会社UKABUが提供するセミナー・サービスに関する情報を電子メール等で提供するために利用します。 ・必ず以下の各社プライバシーポリシーに同意の上、お申込みください。 株式会社UKABU https://www.ukabu.co.jp/privacy-policy/ |
。
2024年12月5日